Kebijakan Privasi

Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kring.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna, sejalan dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Kebijakan ini berlaku untuk situs dan aplikasi Kring.id, termasuk halaman pelanggan, halaman kreator, dan panel pengelolaan internal.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran. Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Tujuan Pemrosesan

• membuat dan mengelola akun, termasuk verifikasi identitas kreator;
• mempertemukan pelanggan dengan kreator dan memproses pesanan;
• memproses pembayaran, saldo, penarikan, dan pencatatan keuangan;
• mengirim notifikasi terkait pesanan, keamanan akun, dan perubahan kebijakan;
• menjaga keamanan platform, mencegah penipuan, dan menangani laporan konten;
• memenuhi kewajiban hukum, termasuk permintaan dari otoritas yang berwenang.

Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda saat mendaftar dan menggunakan layanan, pelaksanaan perjanjian antara Anda dan Kring.id, kewajiban hukum yang berlaku, serta kepentingan sah Kring.id untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

• Dokumen verifikasi (KTP dan selfie) dan data rekening bank disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh admin yang berwenang.
• Kata sandi disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah dapat dibaca oleh staf Kring.id.
• Akses ke server dibatasi, dicatat, dan dilindungi lapisan keamanan tambahan.
• Akses ke panel admin menggunakan akun dengan hak akses terbatas dan alamat panel yang tidak dipublikasikan.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi insiden kebocoran data yang berpotensi merugikan Anda, kami akan memberitahukan sesuai ketentuan yang berlaku.

Berbagi Data dengan Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• penyedia pembayaran, untuk memproses transaksi sesuai kebutuhan;
• penyedia layanan email, penyimpanan berkas, dan infrastruktur server;
• kreator atau pelanggan lain, sebatas informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan (misalnya nama, kontak, dan alamat pekerjaan);
• otoritas yang berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum.

Jangka Waktu Penyimpanan

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk keperluan layanan. Data transaksi dan dokumen verifikasi disimpan lebih lama bila diwajibkan oleh ketentuan perpajakan, pembukuan, atau penyelesaian sengketa. Setelah tidak diperlukan, data dihapus atau dianonimkan secara aman.

Hak Anda

Sebagai subjek data, Anda berhak:

• memperoleh informasi dan salinan data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data, dengan memperhatikan kewajiban hukum yang masih berlaku;
• menarik persetujuan pemrosesan untuk tujuan tertentu;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Permohonan dapat dikirim ke halo@kring.id. Kami menindaklanjuti dalam waktu paling lama 14 hari kerja, dengan verifikasi identitas pemohon untuk mencegah penyalahgunaan.

Cookie dan Teknologi Serupa

Kring.id menggunakan cookie sesi untuk menjaga status masuk, mengingat preferensi tampilan, dan melindungi formulir dari penyalahgunaan. Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban, namun sebagian fitur dapat tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Pengguna di Bawah Umur

Kring.id tidak ditujukan untuk anak-anak. Layanan hanya boleh digunakan oleh pengguna berusia minimal 18 tahun atau yang telah cakap hukum. Bila kami mengetahui adanya akun milik anak di bawah umur, akun tersebut dapat ditutup dan datanya dihapus.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui email terdaftar atau notifikasi di aplikasi. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

Kontak

Pertanyaan atau permohonan terkait data pribadi dapat disampaikan ke halo@kring.id.